Kas yra viesbuciai.lt?

Viesbuciai.lt yra internetinė viešbučių rezervavimo sistema, kuri siūlo greitą viešbučių užsakymą tarp daugiau nei 55,000 viešbučių, išsidėsčiusių 9000 vietovių visame pasaulyje.

Jeigu sistema rodo, kad viešbutyje yra laisvų, ar jūs garantuojate, kad mes jas iš tiesų gausime?

Kiekviename viešbutyje, esančiame mūsų duomenų bazėje, turime rezervuotų kambarių savo klientams. Viešbutis bus parodytas paieškos rezultatuose tik tuo atveju, jei jame dar yra likę laisvų mūsų klientams skirtų rezervuotų vietų. Taigi jei sistema parodo viešbutį, vadinasi jame tikrai galima apsigyventi.

Kokia užsakymo atšaukimo tvarka?

Per laikotarpį, per kurį galima atšaukti užsakymą, Jūs turėtumete susisiekti su mumis viršuje nurodytu telefono numeriu.

Ar rezervavęs vietą aš tikrai gausiu savo užsakymo patvirtinimą?

Mes esame sudarę sutartis su viešbučiais, esančiais sistemoje. Taigi Jūs galite iškart gauti patvirtinimą, jei prie viešbučio yra užrašas „Momentinis patvirtinimas“.

Ką reiškia „Paprašytas“?

Viešbučiai paieškos sąraše, šalia kurių parašyta „Paprašytas“, neturi laisvų vietų. Tačiau jei užpildysite formą ar susisieksite su mumis telefonu, mes viešbučio paprašysime papildomų vietų. Jeigu viešbutis negalės išpildyti mūsų prašymo, tuomet mes Jums siūlysime rinktis iš kitų alternatyvų.

Kiek laiko teks laukti atsakymo dėl mano specialaus užsakymo?

Jūs gausite atsakymą per 24 valandas.

Su kuo turėčiau susisiekti, jeigu mano atliktai rezervacijai reikalingos papildomos Viesbuciai.lt rezervacijų departamento paslaugos?

Skambinkite viršuje nurodytu telefonu +370 659 259 71 arba pasinaudokite susisiekimo forma, kuri yra „Kontaktų“ puslapyje.

Ar viešbučių kainos rodomos asmeniui nakčiai ar už kambarį nakčiai?

Kainos, rodomos paieškos sąraše, yra už kambarį nakčiai, nebent nurodyta kitaip.

Ar mokesčiai ir visos įmokos už paslaugas įtraukti į mano rezervacijos kainą?

Taip, visi mokesčiai įtraukti į galutinę kainą.

Ar į viešbučių kainas įtraukti pusryčiai?

Taip, pusryčiai įtraukti nemokamai, jeigu nepasakyta kitaip, užsakant per Viesbuciai.lt.